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那次的冲突真的戳心窝子：客户盯着打样的喷绘板，指着那偏得离谱的主色说‘你们设计的就是这个？’我拿着电脑给他看屏上的图，一模一样的色值，怎么到板子上就变了？改了八稿，从渐变的角度调到线条的像素，我都快把自己逼疯了——一开始我还拍着桌子跟坐班设计师急，说‘你这渐变的过渡就是硬’，直到那天把制作师傅叫到工作室，拆开打样的边角，才发现根儿不在设计上，是用了不对的墨水和板材。
我们有200多位坐班设计师，改稿不外发，不用把设计图丢给外面的杂工做，所以能攥住设计的核心逻辑；设计定稿后制作走代采货到付款，这套流程是被累计7000多个项目磨出来的，能把制作的环节也盯死，那次就是因为之前图省事选了不对的制作物料，才出了岔子。
做品牌设计，从来不是在屏幕上画个好看的稿就完事，得把从屏幕到落地的每一道工序的脾气，摸得门儿清。